GARANCIJA

Vsi izdelki blagovne znamke Kiddoow vključujejo garancijo, ki velja 12 mesecev od dneva izdaje računa. Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu. Za uveljavljanje garancije mora kupec predložiti originalen račun (žig podjetja Rajles d.o.o., datum prodaje, podpis prodajalca) in izpolnjen reklamacijski zapisnik, ki ga najdete na spletni strani www.kiddoow.com. Če kupec nima dokumentov ali jih je izgubil, garancije ne priznamo.

Garancija preneha veljati v naslednjih primerih:

·       poškodb, ki so nastale zaradi mehanskih udarcev s strani kupca,

·       napačne uporabe, vzdrževanja izdelka,

·       popravila s strani nepooblaščene osebe,

·       vgraditve neoriginalnih sestavnih delov izdelka,

·       poškodb, ki so nastale zaradi višjih sil (poplave, potresi in podobno),

·       obrabe izdelka, ki je posledica vsakodnevne uporabe.

Garancijska izjava:

·       Izdelek bo ob prodaji brezhiben in funkcionalen, če ga boste uporabljali v skladu z njegovim namenom, navodili za uporabo in bo pravilno sestavljen.

·       Rezervni deli so zagotovljeni v času garancijske dobe in tudi izven nje.

·       Na vašo zahtevo bomo, v času garancijske dobe, na svoje stroške poskrbeli za pomanjkljivosti na izdelku, zaradi katerih ta ne deluje pravilno. Izdelek bomo popravili v roku 45 dni od prijave reklamacije. Če izdelek ne bo popravljen v predpisanem roku, ga bomo na vašo zahtevo zamenjali z novim.

·       Garancija ne izključuje pravic potrošnika, ki izhajajo iz odgovornosti prodajalca za napake na izdelku.

·       Če ni drugače označeno, velja garancija na ozemeljskem območju Republike Slovenije.

Obrazec za vračilo izdelka v garancijo najdete tukaj.